Išsamios garantijos taisyklės:

Ši garantija taikoma prekėms, įsigytoms iš VOKYR ir jų įgaliotų atstovų parduotuvėse, esančiose
Lietuva. Garantija pradedama skaičiuoti nuo prekių pardavimo ar perdavimo dienos, nebent būtų nurodyta kitaip.
nurodyta sutartyje. Gaminio garantijos laikotarpis nurodytas pirkimo dokumente.
VOKYR turi teisę atsisakyti taikyti garantiją, jei toliau išvardytos garantijos sąlygos ir (arba)
pažeidžiamos gaminio naudojimo instrukcijos. Kai pardavėjas pakeičia gaminį arba jo
priedų garantijos laikotarpiu, naujam daiktui ar priedams taikoma pratęsta garantija.
garantinis laikotarpis.
Fiziniams asmenims taikomos šios garantijos sąlygos – 2 metų garantija.
Juridiniams asmenims taikomos šios garantijos sąlygos – 1 metų garantija.

Garantinio aptarnavimo taisyklės:

1. Pateikdami gaminį garantiniam remontui, turite pateikti defekto nuotrauką ir
   pirkimo dokumentas (kasos kvitas ir (arba) PVM sąskaita faktūra arba banko pavedimo kopija).
2. Prekės negali būti grąžinamos be pirkimo dokumento (perdavimo-priėmimo akto). Jei pralaimėsite
   perdavimo-priėmimo aktą, turėti savo tapatybę patvirtinantį dokumentą.
3. Prekes ar jų sudedamąsias dalis pardavėjas priima surašydamas prekių priėmimo-perdavimo aktą. Vienas šio akto egzempliorius įteikiamas klientui.
4. Prekės turi būti pristatytos saugioje pakuotėje, kuri užtikrintų saugų gabenimą. Jei produktas
   pristatomas be tinkamos pakuotės, pardavėjas neatsako už mechaninius pažeidimus, padarytus
   transportavimo metu.
5. Norėdami gauti garantinį aptarnavimą, galite kreiptis į artimiausią VOKYR filialą arba atsiųsti nuotrauką su
   defektą ir pirkimo dokumentą adresu info@vokyr.com.
6. Jei gedimas nepasitvirtina arba jei atsiranda gedimų, kuriems netaikomi garantiniai įsipareigojimai ir
   nėra nemokami, visos išlaidos, susijusios su gaminio gabenimu į servisą, gedimo nustatymu,
   ir jo remontas turi būti apmokėtas kliento sąskaita.
7. Garantiniu laikotarpiu, jei defektai atsirado dėl gamintojo kaltės, jie turi būti
   gamintojo įgaliotasis atstovas (VOKYR) pašalina per pagrįstą laiką nuo
   prekių pristatymą įgaliotajam atstovui. VOKYR neatsako už jokį vėlavimą ar
   garantinių įsipareigojimų nevykdymas dėl įvykio ar nenumatytų aplinkybių, kurių VOKYR negali kontroliuoti,
   įskaitant stichines nelaimes, gaisrus, vyriausybės apribojimus ar suvaržymus, streikus, transporto vėlavimus.
   arba sumažinti materialinius išteklius. VOKYR stengiasi kuo greičiau pašalinti galimus gaminio defektus.
   efektyviai ir, jei reikia, stengiasi maksimaliai panaudoti visus turimus išteklius, kad išspręstų
   problema.
8. Prekės bus pakeistos naujomis arba už jas bus grąžinti pinigai, jei garantinio laikotarpio metu atsiradę gedimai
   veikimo laikotarpiu negalima pašalinti.
9. Atsiimdami gaminį būtinai patikrinkite, ar grąžinote visą rinkinį.
   produktą. Vėliau pretenzijos dėl pakuotės nebus priimamos.
10. Jei klientas neatsiima gaminio po to, kai jis buvo suremontuotas, VOKYR turi teisę
    teisę saugoti produktą ne ilgiau po to, kai buvo pranešta apie galimybę jį atsiimti, per 6 mėnesius.
    mėnesių nuo remonto pabaigos.

Garantiniai įsipareigojimai negalioja šiais atvejais:

1. gedimai įvyko dėl stichinių nelaimių (žaibo, potvynio, žemės drebėjimo, gaisrų) ir netinkamo
   darbo sąlygos.
2. Gedimai atsirado dėl neteisėtų, netinkamų įtampos šaltinių, elektros tinklo
   gedimai.
3. Nesilaikoma prietaiso naudojimo taisyklių, pateiktų prietaiso instrukcijose.
4. Gedimai atsirado, kai klientas prietaisą numetė, atsitrenkė ar perkėlė.
5. Gedimus taisė VOKYR neįgaliota tarnyba arba asmuo.
6. Produktas buvo tyčia sugadintas.
7. Gedimai atsirado naudojant eksploatacines medžiagas, priedus, kurių nerekomenduojama naudoti
   VOKYR gamintojas.
8. Ši garantija netaikoma, jei gaminys įsigytas iš nepatvirtintų tiekėjų ar trečiųjų šalių.
   šalys. Garantija suteikiama tik tuo atveju, kai gaminys įsigyjamas iš įgaliotų tiekėjų.
   kurių kontaktinę informaciją galima rasti www.vokyr.com svetainės kontaktų skiltyje.
9. Garantija negalioja, jei pasikeičia išvaizda, bet tai neturi įtakos funkcijoms. Tai taip pat
   neapima įtrūkimų, įbrėžimų, įskilimų, rūdžių atsiradimo, mažų įtrūkimų glazūroje.
   išorinės dalys, kurios neturi įtakos kepsninės veikimui ar šilumos išlaikymui ir nekelia pavojaus.
   kai naudojate prietaisą.
10. Garantija negalioja, jei ant grotelių pilamas degus skystis. Garantija taip pat tampa
    negalioja, jei kepsninė naudojama su netinkamos rūšies kuru. Norint naudoti kepsninę, būtina
    naudokite sausą medieną. Draudžiama naudoti degiuosius skysčius. Garantija taip pat negalioja, jei kepsninės dalys
    valomi vandeniu arba cheminėmis medžiagomis.
11. Garantija taip pat negalioja, jei į vandenį patenka kenksmingų medžiagų, pvz., chloro, pramoninių
    dūmai, chemikalai, trąšos, didelė drėgmė, vejos pesticidai ir druska. Jis gali pažeisti metalo dažus ir
    dangos. Todėl metalinėms, nerūdijančiojo plieno ir ketaus dalims nesuteikiama garantija dėl rūdžių, oksidacijos,
    išblukimas ir (arba) kiti defektai.
12. Garantija taip pat negalioja toms prekėms, kurios netinkamai laikomos ar surinktos ne
    pagal instrukcijas, naudojamas netinkamai, naudojamas ne pagal paskirtį,
    pakeisti arba išvalyti netinkamomis priemonėmis ir metodais. Gamintojo garantija netaikoma
    taikoma natūraliam gaminio nusidėvėjimui ar jo savybių pokyčiams ir netaikoma jokiam
    atsitiktiniai pažeidimai, įtrūkimai, įbrėžimai ir pan. Su nepagrįstu garantijos pažeidimu susijusios išlaidos
    kliento sąskaita.
13. Žiemą, rudenį ir pavasarį, ypač gausiai sningant ar esant kitiems krituliams, būtina
    nenaudojamą kepsninę apsaugokite dangčiu. VOKYR kepsninei taikoma garantija negalioja, jei
    kepsninė laikoma atviroje vietoje (ne po stogu) ir nenaudojamas dangtis.

Jei kiltų problemų naudojant gaminį, nedvejodami susisiekite su mumis telefonu
+37064787315 arba el. paštu El. paštas info@vokyr.com.